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Gestión Financiera Profesional

Política de Privacidad

Protegemos su información personal con el máximo compromiso y transparencia

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1 Información General

Miravolenthep, con domicilio en Carr. de Trassierra, km 2.3, 14011 Córdoba, España, se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de gestión de riesgos presupuestarios.

Como responsables del tratamiento de sus datos personales, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Nuestro compromiso: Tratamos sus datos con la máxima diligencia, transparencia y seguridad, garantizando que solo se utilizan para los fines específicos que usted autoriza.

2 Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilice:

Datos de Identificación
Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
Información de Contacto
Dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
Datos Financieros
Información bancaria, historial crediticio, ingresos declarados
Información Técnica
Dirección IP, datos de navegación, preferencias del sistema

También recopilamos automáticamente datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares, incluidas las páginas visitadas, tiempo de navegación y patrones de uso.

3 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades legítimas:

  • Prestación de servicios: Proporcionar análisis de riesgos presupuestarios y gestión financiera personalizada
  • Comunicación: Responder consultas, enviar actualizaciones del servicio y notificaciones importantes
  • Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para optimizar funcionalidades
  • Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
  • Seguridad: Prevenir fraudes y proteger la integridad de nuestros sistemas
  • Marketing directo: Envío de información comercial relevante (solo con su consentimiento explícito)

Base legal del tratamiento: Procesamos sus datos basándonos en su consentimiento, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios seguros y eficaces.

4 Sus Derechos Fundamentales

Como titular de datos personales, usted posee los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Derecho Descripción Plazo de Respuesta
Acceso Obtener información sobre qué datos procesamos y cómo 1 mes
Rectificación Corregir datos inexactos o incompletos 1 mes
Supresión Solicitar la eliminación de sus datos personales 1 mes
Limitación Restringir el procesamiento de sus datos 1 mes
Portabilidad Recibir sus datos en formato estructurado 1 mes
Oposición Oponerse al tratamiento de sus datos Inmediato

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@miravolenthep.com o mediante carta dirigida a nuestra dirección postal. Le responderemos dentro de los plazos establecidos legalmente.

5 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger su información personal:

  • Cifrado avanzado: Utilizamos cifrado AES-256 para datos en tránsito y en reposo
  • Autenticación multifactor: Acceso seguro a sistemas mediante múltiples verificaciones
  • Auditorías regulares: Evaluaciones periódicas de seguridad por terceros independientes
  • Formación del personal: Capacitación continua en protección de datos y ciberseguridad
  • Respaldo y recuperación: Sistemas redundantes para garantizar la disponibilidad de datos
  • Monitoreo continuo: Vigilancia 24/7 para detectar y prevenir incidentes de seguridad

En caso de violación de seguridad que pueda afectar sus derechos y libertades, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a la detección del incidente, cumpliendo con las obligaciones del RGPD.

6 Compartición y Transferencias

Sus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios autorizados: Compartimos datos mínimos necesarios con empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.
  • Entidades financieras: Para verificación de solvencia y procesamiento de pagos
  • Proveedores tecnológicos: Para mantenimiento de sistemas y análisis de datos
  • Asesores legales: Para cumplimiento normativo y representación legal
  • Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o mandato judicial

Transferencias internacionales: Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y garantizamos niveles adecuados de protección equivalentes al RGPD.

7 Conservación de Datos

Conservamos su información personal durante los siguientes períodos:

  • Datos de clientes activos: Durante la relación contractual más 6 años adicionales para obligaciones fiscales
  • Datos de contacto comercial: Hasta que retire su consentimiento o solicite la supresión
  • Datos de navegación web: Máximo 25 meses desde la última visita
  • Registros de seguridad: 3 años para prevención de fraudes y análisis forense
  • Comunicaciones legales: 10 años conforme a obligaciones del Código de Comercio

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura y definitiva de los datos, salvo que existan obligaciones legales específicas que requieran su conservación adicional.

8 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

Gestión de cookies: Puede configurar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Algunas funcionalidades del sitio pueden verse limitadas si desactiva ciertas cookies técnicas.
  • Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio (obligatorias)
  • Cookies de personalización: Recordar preferencias y configuraciones del usuario
  • Cookies analíticas: Medir el rendimiento y uso del sitio web
  • Cookies publicitarias: Mostrar contenido comercial relevante (solo con consentimiento)

Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica disponible en el pie de página.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: Carr. de Trassierra, km 2.3, 14011 Córdoba, Spain
Teléfono: +34 910 569 708

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).